電話対応に関するお願い
いつも輝鍼灸院をご愛顧いただき、ありがとうございます。
このところ予約状況が混みあっており、なおかつ人員不足のため院内における対応に行き届かない点が多々あるかと思われます。
大変申し訳ございません。
こちらの体制に不足があることが原因なのに大変恐縮なのですが、下記のお願いをさせていただきます。
院内での業務(治療、受付、案内etc)を重視するため、当日予約・予約変更・キャンセルなどの電話対応は難しいことが多くなっております。
できれば院内に掲示しております公式LINEに登録していただき、活用していただけるととても助かります。
ご用件がある場合、留守電に設定しておきますので録音して下さい。
こちらからお掛け直しさせていただきます。
治療に関する相談などがありましたら、治療の際に院長に直接して相談していただくか、メールでお問い合わせいただければ、後日メールもしくは電話などで対応させていただきます。
診療時間中のお電話での対応は難しくなりますので、ご理解いただけると幸いです。
皆様にはいつもお願いばかりで恐縮ですが、もっとも大事なのは治療に集中できる環境づくりだと考えています。ご理解ご協力のほど、よろしくお願い致します。
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